Voz Ribatejana: Está aí, mais uma edição do Voz Ribatejana...

INQUÉRITO

Utentes satisfeitos com Hospital criticam estacionamento pago

Numa altura em que as novas instalações do Hospital de Vila Franca de Xira completam 2 anos de funcionamento, o Voz Ribatejana falou com cerca de uma dezena de utentes da unidade hospitalar. Em traços gerais, as opiniões são bastante positivas em relação ao desempenho do serviço de saúde e aos tempos de espera. As críticas vão sobretudo para o estacionamento pago.

Tiago Lousa e Tânia Neto residem no Carregado e, nestes últimos dois anos, já recorreram várias vezes ao novo Hospital de Vila Franca. Os motivos foram diversos, desde o momento mais feliz do nascimento do seu filho, até intervenções cirúrgicas a um dedo e à vesícula. Depois, também já passaram algumas vezes pelas urgências. O bebé esteve, igualmente, internado durante 3 dias.

“A opinião que temos é positiva”, diz Tânia Neto, considerando que na Pediatria “foi tudo muito rápido. E nas vezes em que vim aqui por causa da vesícula, também nunca estive muito tempo à espera. Depende dos dias”, constata. “Na Urgência no caso dos adultos por vezes espera-se um bocadinho, agora na parte da pediatria não há razões de queixa”, acrescenta Tiago Lousa, admitindo que os maiores tempos de espera na Urgência tenham a ver “com os doentes menos graves, que podiam ser tratados nos centros de saúde e são obrigados a vir para aqui e ajudam a entupir isto. Nós, quando vimos, normalmente é mesmo uma urgência e é uma questão de minutos. Nunca me lembro de estar aqui mais de 1 hora à espera para entrar na urgência”, sublinha. “.

O problema maior que Tânia e Tiago encontram neste novo Hospital é mesmo o do estacionamento pago. “A única coisa que está mal ainda é o parque de estacionamento. É pago e está sempre cheio. Já temos uma boa quota de pagamento de parque de estacionamento neste Hospital”, lamenta Tiago.

Já Carla Baptista, psicóloga de 40 anos, deslocou-se pela primeira vez ao Hospital e ficou muito bem impressionada. “Estou maravilhada, foi mais rápido até do que numa consulta particular. Não estive tempo nenhum à espera. Foi dentro do horário. Fui super bem atendida, a marcação da consulta foi pelo centro de saúde, não houve dificuldade nenhuma.

Também Miguel Correia considera que este “é um hospital acessível, dentro da normalidade”. Já passou pela urgência e pelas consultas externas. “ Acho que o atendimento é satisfatório. Em relação à Urgência, depende dos dias. Há dias em que se chega lá e entra-se logo e outros em que se chega a ficar 4 horas para sermos atendidos. Se há dias em que os médicos na urgência serão demais, noutros já serão de menos”, conclui.

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terça-feira, 19 de novembro de 2013

Está aí, mais uma edição do Voz Ribatejana...

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